Политика обработки персональных данных ОИЖС
Версия: realtor-privacy-2026-10-03-v2 · действует с 28.09.2026
Политика ООО «Смарт Инвест» в отношении обработки персональных данных в сервисе ОИЖС
Политика применяется к Telegram-боту @OIZHS_clients_bot и связанным страницам bot.zemlidoma.ru. Оператор: ООО «Смарт Инвест», ОГРН 1147459001326, ИНН 7459003305, КПП 745901001; адрес: 456776, Челябинская область, г. Снежинск, пр-кт Мира, д. 26, кв. 59; телефон +79821116963; e-mail mira-invest@yandex.ru.
Для профиля риелтора обрабатываются ФИО, телефон, необязательное агентство, Telegram user ID и chat ID, версия и время согласия, служебные сообщения, идентификаторы сообщений, даты, технические хэши и события безопасности.
Цели: создание и ведение профиля риелтора, подача и обработка заявок в выбранные им посёлки, передача его собственных контактов выбранным застройщикам для согласования экскурсии, другого взаимодействия и фиксации клиента непосредственно между риелтором и застройщиком, служебная связь с администраторами ОИЖС, защита сервиса, аудит и разрешение споров. Для заявки сохраняются её номер, выбранные посёлки и получатели, время подтверждения и статусы направлений. Реклама, рекламные звонки и SMS в этот сценарий не входят.
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам, блокирование, удаление и уничтожение автоматизированным и смешанным способом. Юридически значимые решения не принимаются исключительно автоматически.
Согласие риелтора относится только к его собственным данным. Бот не запрашивает и не регистрирует данные потенциальных покупателей. После выбора посёлков бот показывает названия получателей и собственные контакты риелтора. Только отдельное нажатие «Подтвердить отправку» направляет заявку, ФИО, телефон и необязательное агентство риелтора уполномоченным представителям выбранных застройщиков и администраторам ОИЖС. Одна регистрация профиля передачу застройщикам не запускает. Получатели определяются актуальным каталогом и фиксируются в каждой подтверждённой заявке. Доступ внутри оператора и у застройщиков ограничен разрешёнными учётными записями и выбранными направлениями. Открытое распространение данных не выполняется. Заявка в боте не является автоматическим закреплением клиента; условия дальнейшего взаимодействия стороны согласуют напрямую.
Незавершённая анкета риелтора хранится до 24 часов. Профиль риелтора, доказательство согласия, служебные сообщения и история действий хранятся во время использования и три года после отключения профиля. Резервные копии хранятся 14 дней.
Субъект вправе запросить сведения, уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Запрос направляется на mira-invest@yandex.ru или по адресу оператора. Отзыв не влияет на законность ранее выполненной обработки; продолжение без согласия возможно только при ином законном основании.
Через бот не запрашиваются данные потенциальных покупателей, паспортные данные, дата рождения, биометрические данные, специальные категории персональных данных и платёжные реквизиты. Их запрещено передавать в сообщениях. Основная база размещается в Российской Федерации. Telegram используется как канал интерфейса и доставки; объём данных в нём минимизируется.
Оператор применяет разграничение доступа, персональные учётные записи, журналирование, резервное копирование, защищённое соединение и отзыв доступа. Новая редакция, меняющая цели, состав данных или получателей, требует нового отдельного согласия.
Обращения и отзыв согласия: mira-invest@yandex.ru, +79821116963.